BPCE souhaite développer les services bancaires par internet

Le 17.11.2013 par Frédéric M.
Catégorie : Actualité bancaire

Le groupe BPCE (Banque Populaires Caisse d’Epargne) a dévoilé son plan stratégique à moyen terme. Son président, François Pérol, a mis l’accent sur 3 axes de développement principaux : (i) rester un acteur majeur de l’épargne en France afin de faire face aux nouvelles règlementations bancaires, (ii) accroitre la présence du groupe à l’international et (iii) développer les services bancaires à distance.

M. Pérol souhaite que 80% des services et produits offerts par son établissement bancaire soit accessibles via internet d’ici 2017. En outre, M. Pérol estime que le même pourcentage d’usagers devra avoir souscrits à la banque en ligne du groupe. Cependant, si le développement des services à distance sera renforcé au cours des prochaines années, M. Pérol a tenu à préciser que BPCE investira « sur ses marques, Banques Populaires et Caisses d'Epargne. Il ne s'agit pas de créer une nouvelle marque 100% digitale».

La Caisse d’épargne dispose déjà d’une agence 100% en ligne : Monbanquierenligne. Cette agence permet d’accéder à l’ensemble des services et produits de la Caisse d’épargne tout en ayant la possibilité de gérer ses comptes à distance. De plus, Monbanquierenligne a mis en place un système de visio conseil afin de discuter avec son conseiller bancaire par internet en faisant usage de sa webcam.